ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции), парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. 
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF:

Выдержка из Постановления:
 Непродовольственные товары:
     фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
     корсетные товары
     парфюмерно-косметические изделия
     перо-пуховые изделия
     детские игрушки мягкие
     детские игрушки резиновые надувные
     зубные щетки
     мундштуки
     аппараты для бритья
     помазки для бритья
     расчески, гребенци и щетки массажные
     сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
     скрипичные подбородок
     перчатки
     ткани
     тюлегардинные и кружевные полотна
     ковровые изделия метражные
     белье нательное
     белье постельное
     чулочно-носочные изделия
     товары в аэрозольной упаковке
     печатные издания
     линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,
     пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
     материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,
     фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,
     определенный покупателем (заказчиком)
     аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с
записью
     изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
     товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления
тому подобное)
     инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
     ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных
камней, драгоценных камней органогенного образования и
полудрагоценных камней

Товар можно вернуть в случае, если на нем был обнаружен фабричный брак. 

Очень просим Вас проверять посылки в отделении Новой Почты или УкрПочты, а так же при доставке курьером по городу Киеву.